DICAS PARA O CONSUMIDOR
Dicas para o Consumidor por Celso Russomanno
Para começar vamos aprender os dez mandamentos do consumidor. Eles podem lhe ajudar a exercer o direito à cidadania.

I. Saber o que é consumir. É importante identificar o que é consumo, uma vez que consumir é um exercício de cidadania.

II. Ser um bom consumidor. Conheça primeiro seus direitos e não tenha medo de brigar por eles. Fique sempre alerta e consciente.

III. Fazer valer a sua palavra.

IV. Exigir sempre a nota fiscal.

V. Deixar “bom para ambas as partes”.

VI. Denunciar ao Órgão de Defesa do Consumidor competente.

VII. Recorrer ao Juizado Especial de Pequenas Causas.

VIII. Dar voz de prisão quando houver crime contra o consumidor.

IX. Juntar forças em ações coletivas.

X. Exercer sempre os seus direitos.
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